中西医结合精细化治疗 与您一起改变糖尿病
携手同行与您一起改变糖尿病
天津瑞京代谢病医院走中西医结合精细化治疗品牌建设之路纪实
天津瑞京代谢病医院，作为一家以糖尿病及其各种并发症防治为主的专科医院，建院五年来，以中西医结合，专科、专家、专病、专治为特色，以“让我们一起改变糖尿病”为建院理念，引进糖尿病饮食、运动、药物以及辅助检查、教育为一体的五驾马车全新防治模式。并在国内率先开展“中西医结合个体精细化治疗体系”。通过几年的发展，目前已成为京津冀地区知名的大型糖尿病防治专科医院，日均门诊量达1000余人次，已经为数十万个家庭提供了专业的代谢病医疗服务。在前不久“2014天津诚信特色医院惠民就医论坛”上，天津瑞京代谢病医院还成为了惠民就医诚信服务联盟的会员单位，受到新闻媒体的褒奖。作为一所民营的代谢病专科医院，天津瑞京代谢病医院是如何获得诚信经营惠民服务好口碑的呢？日前，记者深入该院采访，一切释然。
栽好梧桐树 引得凤凰来
强大的专家阵容
为广大“糖友”保驾护航
在医疗服务领域有一点共识，一家医院的专家层次、学术交流活跃程度是体现这家医院医技水平、业界影响的最佳侧影。
天津瑞京代谢病医院的五年发展之路，从一家默默无闻的小医院，一步步发展壮大成为国内知名的代谢病专科医院之一。同时也吸引到业界一流医疗专家的关注。越来越多的代谢病领域的医疗精英关注瑞京、走进瑞京，在日益频繁的医疗学术交流活动中选择瑞京。
原天津医科大学代谢病医院院长王家驰教授来了，他是中华医学会糖尿病学分会原常委，天津糖尿病学会原主任委员，中华医学会天津市内分泌糖尿病学会原主任委员，天津市糖尿病防治协会原副理事。长期致力于内分泌代谢疾病特别是糖尿病及并发症的临床研究以及糖尿病继续医学教育的开展。是对代谢病治疗做出重大贡献的元老级专家。王家驰教授在瑞京积极开展中西医结合治疗糖尿病各种创新方法，同时《糖尿病知识大课堂》、《糖尿病用药知识讲座》等一个一个学术活动，也在他的亲自主持下有声有色；
国务院特殊津贴专家、天津中医药大学第二附属医院刘文峰教授、天津中医药大学第一附属医院陈文娟教授来了，他们带来了更加专业的中医治疗糖尿病的最新成果。
天津医科大学第二附属医院张士明教授、解放军464医院李耀庭教授、人民医院刘建民教授、郭秀梅教授、天津医科大学代谢病医院陈洪立主任来了......
众多专家汇聚于此。这些老专家，都曾是三甲医院的著名专家，但是当他们来到天津瑞京代谢病医院参观了该院的先进设备，亲眼目睹瑞京医生对糖尿病患者高度负责的精神之后，他们在发出了由衷的赞叹之余，毅然决定加盟到天津瑞京代谢病医院来。目前天津瑞京代谢病医院已经拥有三甲医院研究生导师、主任医师、教授十余名，副主任医师八名，主任营养师若干名。良好的学术氛围，高水准的“一对一”和“多对一”专家医疗服务，使广大糖尿病患者在这里能够用最短的等候时间，享受到最佳的医疗服务。
探索中西医结合
精细化治疗糖尿病的新路
与广大“糖友”一起改变糖尿病
看糖尿病是中医好？还是西医好？让患者很迷茫。天津瑞京代谢病医院在天津医科大学代谢病医院原院长王家驰教授的亲自主持下，坚持走中西医结合精细化治疗之路。首先在硬件上打造专科特色，巨资引进国际先进美国贝克曼全自动生化分析仪、血红蛋白测定领域的领航者D-10糖化血红蛋白检测系统，Vista超声血管诊断系统，美国Anodyne神经血管治疗仪、气压式肢体血液循环治疗仪、荷兰飞利浦彩色超声诊断仪等一系列最新诊疗设备；在软件上加强各项专业技术培训，参加国内外专业学术交流活动，每月定期举办院内学术交流，聘请国内知名专家授课，外出学习培训等多种方式，提高老中青医护人员专业技术能力。为了及时掌握国外代谢病治疗的新路，天津瑞京代谢病医院还派专家远赴美国、英国、澳大利亚、德国考察学习，引进发达国家最先进的西医治疗糖尿病的成功方法，与我国传统中医治疗相结合，同时融入了瑞京专家几十年诊治糖尿病的临床经验，加入汤药、针灸、推拿、药浴等独具特色治疗方案。经过多年临床验证，中西医结合精细化治疗优势互补疗效突出，对糖尿病及微血管并发症、肾病综合症、慢性肾功能衰竭、代谢綜合症、高血压病、血脂异常、肥胖症等疑难病症，特别在治疗延缓慢性肾功能衰竭等方面疗效卓著。
王家驰教授介绍说，中西医结合精细化治疗在临床上确实发挥了以下几个方面的优势：
1、血糖调控方面：中西医并用，辨证论治，可以有效提高患者胰岛素的敏感性，消除血糖难控因素，促使血糖控制在理想的范围，可有效減少患者对西药的依赖性。
2、中医中药的巧妙应用可以有效改善糖尿病病人的症状和体质。
3、对未出现并发症的糖尿病病人可以采用预防为主的中药干预治疗。
4、对于出现糖尿病并发症的患者，采取以中医为主、中西医結合、多种形式综合治疗的方法，重在延缓并发症的发生与发展，可以显著提高糖尿病患者的生活品质。
5、结合中医传统的养生观点，对糖尿病病人进行糖尿病知识个体化宣教，患者病情得到改善的同时，能够有一个正确的心态来对待糖尿病，并因此而受益终生。
诚信服务 求精务实
惠民就医 优化便民措施
我们调查研究发现，当今患者选择医院主要考虑的因素中除了专家力量以外，最重要的还是医院的服务，医德医风是他们最看重的。天津瑞京代谢病医院以求精务实作为办院理念，从提高服务品质，加强医院文化建设方面着手，用好的医院文化增强员工凝聚力，把员工思想和价值观统一到医院发展目标上来，变成整体、自觉的行动，进而全面提高服务品质，推动医院品牌建设。作为一家代谢病的专科医院，瑞京人清楚地认识到，只有把医院做精、做专，才拥有可持续发展的潜能，脚踏实地为患者办实事，才能得到百姓的拥护和认可。瑞京代谢病医院领导班子从“管理之精、服务之精、人才之精、专业之精、设备之精、环境之精、定位之精、文化之精”等八个方面求精务实，从细微之处体现人文关怀，病人没想到的医院想到了，病人认为做不到的医院做到了；为方便广大患者就诊需求，医院引进先进的一卡通就诊模式，减少患者来回奔波于医院各个科室之间浪费的时间；同时医院还定期进行患者满意度调查，广泛征求就医患者的意见，并把了解患者的就诊心理需要以及满意度作为考核员工的重要奖惩指标。
特别是在新医改政策的指引下，医院积极落实惠及民生的天津医保优惠政策。医生为患者量体裁衣，制定个体化的诊治方案，为病人合理用药，在确保疗效的基础上，用最合理的花费解决患者的实际问题，让珍贵的医保资源有效地服务于每个糖尿病患者。见微知著，无数的锦旗、镜匾、表扬信和表扬电话是广大糖尿病患者对天津瑞京代谢病医院发自肺腑的心声，细节将见证着天津瑞京代谢病医院诚信经营、蓬勃发展的道路。
积极探讨防治糖尿病新路径
“上医治未病”理念受追捧
随着人们生活水平的提高，我国糖尿病发病率越来越高，据调查，我国居民40岁后体能明显下降，60%中年人存在健康问题。我国60岁以上老年人人均患有2-3种疾病，特别是肿瘤、心脑血管病和糖尿病都有明显增加。特别是糖尿病已经成为影响人民健康和经济发展的一个重要问题。加强糖尿病的防治教育迫在眉睫。
糖尿病，作为一种众所周知的慢性病，目前世界上还没有很好的疗法可以彻底治愈糖尿病，“上医治未病”，瑞京代谢病医院积极致力于糖尿病教育防治工作。据该院宣教科负责人介绍：“自建院以来，以糖尿病高危人群为对象，有目的、有计划地进行健康教育，宣传糖尿病的发病机制、临床表现、治疗方法、并发症及三级预防体系，让更多的人了解糖尿病，防治糖尿病。特别是每周六定期开展糖尿病健康讲座活动、每月一期的社区科普宣传，由于形式多样、寓教于乐，使周边百姓收获颇丰。据不完全统计已经惠及糖友及其家属1万余人次，通过电台以及企业大型公益讲座知识直接惠及人数达5万余人次。
目前又进入了一年一度的就诊高峰，以天津瑞京代谢病医院为代表的糖尿病专科诊疗机构工作量骤增，但是患者在瑞京代谢病医院感受到的的就医体验就是到家的温馨感，从舒适、温馨、高雅、心旷神怡的环境环境。到医护人员的微笑服务，再到一系列便民措施，这一切的一切，都是为了让广大“糖友”者充分减少就诊时的压抑感，从而在轻松、舒适、愉快的状态下恢复身心健康。慕名前来就诊的赵阿姨说：“我今年65岁了，患有糖尿病十几年了。以前到大医院看病，都是排3小时的队，看3分钟的病。现在到瑞京就医，专家跟我面对面交流一个小时也不烦。真的非常感谢瑞京的专家，他们不但给我治好了生理上的疾病，更教会了我如何从心理上战胜糖尿病。”
创新驱动 共赢未来
瑞京向着更高的目标前进
“创新给医院带来发展，学习为医院赢得生机，人文给医院奠定基础，安全使医院保持稳定。”天津瑞京代谢病医院负责人说。今天，在全体医护人员的不懈努力下，2014年医院以品牌的力量和责任在天津市工商联、《天津日报》社等单位共同主办的“榜样天津”公益评选中获得“公众健康贡献奖”，在天津医疗行业树立起一面飘扬的旗帜。
“服务一名患者，结交一个朋友，树立一座口碑”。这是天津瑞京代谢病医院医院掷地有声的承诺，更是医院“一切以患者为中心”的内涵。展望未来，天津瑞京代谢病医院表示，将不断完善自己，还医学以本质，遵守医学的科学原则，将至精至诚的经营理念，融入到医疗质量和服务的每个细节中，向着更高的目标迈进。在造福天津百姓的同时，也在天津医疗行业的卷轴上给自己留下了浓墨重彩的一章。