出租汽车行业深入开展“迎全运树新风争当文明驾驶员”活动

一是深入进行动员部署。组织召开誓师动员大会，进一步统一思想，提振精神。各企业要制定相应计划，领导亲自挂帅。

二是开展多种宣传活动。通过企业宣传阵地、设立专栏等形式，向广大从业人员进行正面宣传。

三是营造良好社会舆论。通过报刊、网络、电视台等媒体全过程报道活动进展情况。优秀服务骨干走进电台直播间，交流服务经验。

四是提升车厢服务水平。组织驾驶员要学好用好《文明服务手册》，把服务程序标准贯穿全运会客运服务全过程。

五是开展综合培训教育。广泛宣传行业发放的《倡议书》，围绕《文明服务手册》，组织驾驶员通过亮车会、座谈交流等形式，增强服务本领。

六是抓好先进骨干队伍。组建奉献社会志愿者服务队伍，以优质服务为运动员、裁判员、新闻媒体和组织管理人员提供出行保障。

七是保障重点场站运力。制定重点场站出租车临时性运力补充预案，明确行业、企业相应责任，建立起有效的联络机制。

八是加强市场监管和检查。加强对客运市场的监管，实行24小时投诉受理机制，对全运期间故意违规服务，给行业造成恶劣影响的，将从快从重处罚。

九是发挥政治工作优势。各企业党组织结合“两学一做”教育，动员全体党员全力以赴投入到迎全运的各项工作中，发挥先锋模范作用，做好党性实践。

十是搞好总结表彰。全运会结束以后，将对在全运会期间做出突出贡献的企业予以表彰，对做出突出贡献的驾驶员予以重奖。（客管办）